Cărucior de cumpărături

Contactați-ne la [e-mail protejat]

Politica de Rambursare

Condiții de rambursare

4UGK acordă o atenție deosebită ambalării și manipulării articolelor pentru a minimiza riscul deteriorării. Cu toate acestea, aproape toate figurile noastre sunt realizate cu rășină fragilă și fragilă. Prin urmare, există un risc de deteriorare în timpul livrării. Vă rugăm să nu vă faceți griji, dacă s-a întâmplat acest lucru, vom face tot ce putem pentru a vă sprijini. Vă rugăm să consultați tabelul de mai jos pentru condițiile Politicii noastre de returnare / rambursare. 

Condiţii

CondițiePolitică
Stoc epuizatRambursare completa
Nu am primitRambursare completa
Depozit PRE-COMANDĂRambursabil în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii;
Depozitul nu este rambursabil dacă a trecut peste 24 de ore
PRE-COMANDĂ Plata integralăRambursabil în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii;
60% din plata integrală vă va fi rambursată dacă a trecut peste 24 de ore.
(40% din plata integrală va fi păstrată de studio ca taxă de anulare)
Produse IN STOCKRambursabil în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii.
Nerambursabil dacă a trecut peste 24 de ore.
Produse deschise și uzateNerambursabile
Defect cauzat de noiRambursare parțială / Reparații gratuite
Daune cauzate de clientNerambursabile

Clienții sunt obligați să ne contacteze în cadrul 5 zile de la primirea comenzii. Dacă produsele dintr-o singură comandă sunt primite în mai multe colete, perioada de returnare începe în ziua primirii coletului individual. 

Procesul de returnare

  • Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți dacă doriți să ne returnați orice articole. Veți primi eticheta de expediere în termen de 24 de ore.
  • Vă rugăm să nu trimiteți returul la adresa expeditorului de pe coletul dvs. Aceasta nu este adresa de returnare și va afecta procesarea returnării dvs. Ar trebui să o trimiteți numai la adresa de pe eticheta de expediere pe care o oferim. 
  • Orice produs de schimb sau returnare fără e-mail către noi nu poate fi acceptat. Multumesc pentru intelegere!
  • Vom inspecta produsele trimise înapoi de dvs. și vom trece la procesul de rambursare după ce am confirmat. Va dura aproximativ 1-2 săptămâni.
  • Clientul va fi responsabil pentru plata costurilor de expediere la returnare.
  • Costurile de expediere sunt nerambursabile. Costul transportului va fi scăzut din rambursare.
Expediere

Se expediază pe mare, SAL sau Express

100% Statui autorizate

Nu vindeți niciodată statui reformate.

100% Secure Checkout

PayPal / MasterCard / Visa

Contactați-ne